| 中国汽车召回网 2015-11-04 | ||||
| 制造商 | 奔驰汽车 | |||
| 召回时间 | 2015-11-30至2016-11-29 | |||
| 涉及数量 | 772 | |||
| 车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | VIN搜索 |
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S级 |
S 63 L AMG 4MATIC （222178/UG7JB）； S 63 AMG 4MATIC 轿跑车 （217378/XJ7JB） |
2014-2016 |
起：WDDUG7JB2EA021283 止：WDDXJ7JB7GA013679 |
详细 |
| 缺陷情况 | 由于不稳定的怠速转速，发动机可能会在车辆即将停止前意外地熄火。例如在交通信号灯前的低速行驶状态。如果发生意外的熄火，可能会被错误当成ECO自动启停系统的按计划的熄火。发动机控制单元软件的程序问题可能造成发动机的熄火。 | |||
| 可能后果 | 如果发生意外的熄火，可能会被错误当成ECO自动启停系统的按计划的熄火。但是松开刹车踏板后发动机无法自动重新启动，只能手动重启。车辆的临时停车会增加碰撞时受伤的风险。 | |||
| 维修措施 | 戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商免费为受影响车辆升级发动机控制单元软件。 | |||
| 改进措施 | 新版本软件的使用，可以保证2015年9月16日以后生产的S级车辆不会存在该问题。 | |||
| 投诉情况 | ||||
| 车主通知 | 梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从2015年 11月30日起通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还可以拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。 | |||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||