| 中国汽车召回网 2018-12-07 | ||||
| 制造商 | 北京奔驰 | |||
| 召回时间 | 2018-12-07至2019-11-29 | |||
| 涉及数量 | 1501 | |||
| 车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | VIN搜索 |
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C级 |
C 260 L |
2018-2019 |
起：LE4WG7HBXKL381680 止：LE4WG7HB7KL415722 |
详细 |
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GLC SUV |
GLC 200 4MATIC |
2018-2019 |
起：LE40G4DBXKL294016 止：LE40G4DB0KL292145 |
详细 |
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GLC SUV |
GLC 260 4MATIC |
2018-2019 |
起：LE40G4GB0KL292139 止：LE40G4GBXKL294061 |
详细 |
| 缺陷情况 | 供应商不正确的软件编码，全景天窗防夹保护功能可能不满足要求。 | |||
| 可能后果 | 戴姆勒股份已确定在某些 C 级和 GLC 带全景天窗的车辆上（205， 253 平台），防夹保护功能的软件参数可能不满足要求。在温度低于 10℃时，防夹保护功能的力可能会轻微超过法规要求的最大值 100N，存在安全隐患。 | |||
| 维修措施 | 作为预防措施，戴姆勒将通过梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴，为受影响车辆更新全景天窗的软件。 | |||
| 改进措施 | 全景天窗的软件参数更新确保了此问题从2018年10月10日起不再发生。 | |||
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无 | |||
| 车主通知 | 通知车主时间:2018-12-07至2019-01-14；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他: | |||
| 其他信息 | 用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）、汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、010-65537365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||