| 中国汽车召回网 2018-11-30 | ||||
| 制造商 | 众泰汽车 | |||
| 召回时间 | 2018-12-01至2019-08-31 | |||
| 涉及数量 | 13706 | |||
| 车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | VIN搜索 |
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云100S |
云100S纯电动豪华型 |
2016/2017 |
起：LJ8E3A5M0GC000990 止：LJ8E3A5MXHC001338 |
详细 |
| 缺陷情况 | 云100S的真空泵及真空泵控制器有A（上海旭岛）和B（浙江万安）两个厂家，两厂家零部件间不具备匹配性，未匹配安装后可能会导致真空泵受保护，停止工作，引起车辆刹车助力不足。存在安全隐患 | |||
| 可能后果 | 车辆行驶过程中，真空泵受保护停止工作，导致车辆刹车助力不足或无助力，可能造成交通事故，严重情况下可能出现人员伤亡情况.存在安全隐患。 | |||
| 维修措施 | 对市场云100S车辆真空泵及真空泵控制器生产厂家进行排查活动，检查真空泵及控制器厂家是否为同一厂家，若为非同一厂家，则统一更换为万安真空泵或真空泵控制器。确保真空泵及真空泵控制器为同一厂家。 | |||
| 改进措施 | 1、物流发料进行数量匹配发货，车间装配时对真空泵及控制器进行匹配装车，质量全检 2、现真空泵及控制控制为同一厂家供货 | |||
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:30；保修或索赔案件: 未出现索赔案件，上述30例维修在保修期内，为用户进行免费维修更换 | |||
| 车主通知 | 通知车主时间:2018-12-01至2018-12-31；通知车主方式:挂号信、电话；服务热线（座机拨打）:400-887-5858；服务热线（手机拨打）:400-887-5858；通知车主方式其他: | |||
| 其他信息 | 用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）、汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、010-65537365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||