| 中国汽车召回网 2018-01-31 | ||||
| 制造商 | 奔驰汽车 | |||
| 召回时间 | 2018-02-02至2019-02-01 | |||
| 涉及数量 | 2131 | |||
| 车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | VIN搜索 |
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GLE SUV |
GLE 300 d 4MATIC， GLE 320 4MATIC， GLE 320 4MATIC 运动SUV， GLE 350 d 4MATIC， GLE 400 4MATIC， GLE 400 4MATIC运动SUV， GLE 450 AMG 4MATIC， GLE 450 AMG 4MATIC运动SUV， GLE 500 e 4MATIC， AMG GLE 63 S 4MATIC， AMG GLE 63 4MATIC运动SUV |
2017 |
起：WDCDA0EB3GA775299 止：WDCED6CBXGA042250 |
详细 |
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GLS SUV |
GLS 350 d 4MATIC， GLS 400 4MATIC， GLS 500 4MATIC， AMG 63 GLS 4MATIC |
2017 |
起：WDCDF5GE7GA773853 止：WDCDF7FE5GA782290 |
详细 |
| 缺陷情况 | 由于供应商的生产偏差，某一批次的隔音棉尺寸不符合要求。 | |||
| 可能后果 | 隔音棉的制造不符合要求，可能出现在前风挡玻璃的下部区域并遮挡VIN码。此外，多余的部分可能影响前风挡玻璃的粘接，如果与展开的乘客正面安全气囊发生碰撞，前风挡可能无法支撑气囊。因此，乘客气囊的防护效果可能会受到影响， 可能会增加前排乘客的伤害风险。受影响的客户请及时联系梅赛德斯-奔驰授权服务商进行处置。 | |||
| 维修措施 | 作为预防措施，戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商为受影响车辆检查并拆除多余的隔音棉，如果已经影响前风挡的粘接，需要对前风挡进行返修。 | |||
| 改进措施 | 供应商的生产工艺进行了优化，保证在2016年8月27日以后生产的车辆上不会存在此问题。 | |||
| 投诉情况 | 中国市场未收到关于此问题的索赔记录。 | |||
| 车主通知 | 梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。 | |||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）、汽车三包与召回（iautocloud365）。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||