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丰田汽车(中国)投资有限公司召回部分进口LEXUS雷克萨斯RX汽车 阅读:2496 时间:2016/12/2 11:41:16
中国汽车召回网 2016-09-23
制造商 丰田汽车
召回时间 2016-11-01至2017-10-31
涉及数量 762
车型 型号 年款 VIN范围 VIN搜索

Lexus RX

RX450h

2015-2016

起:JTJBGMCA9F2002565 止:JTJBGMCA1G2006465

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Lexus RX

RX200t

2015-2016

起:JTJZAMCA4F2000173 止:JTJZAMCA2G2008077

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缺陷情况 对象车辆搭载的副驾驶席空气囊气体发生器(膨胀装置),由于其高压气体封止阀的焊接不恰当,导致该阀门打开压力降低,在这种状态下,在未达到打开条件下高压气体有可能漏出,从而导致空气囊展开。存在安全隐患。
可能后果 在未达到打开条件下高压气体有可能漏出,从而导致空气囊展开。存在安全隐患。
维修措施 更换所有对象车辆的空气囊总成。
改进措施 供应商对焊接工序的相关夹具进行了调整,并追加了画像检查工序及防错设施以防止不合格零件流出。目前正在生产的车辆所搭载的零件为改善后零件,不存在相同问题。
投诉情况 丰田在中国市场未确认到上述问题的技术报告,在美国市场确认到5件上述问题的技术报告(非LEXUS RX车型)。
车主通知 首先,根据我们掌握的客户资料,由丰田汽车(中国)投资有限公司直接通过挂号信函的形式通知客户;其次,通过我们在中国国内的销售服务网点所掌握的客户资料,同客户直接取得联系。本次召回活动还开展了车主咨询服务, 有疑问的车主可致电LEXUS(雷克萨斯)顾客服务中心,我们将会对用户进行说明。咨询电话800-810-2772(免费) 400-810-2772(手机拨打,需付市话费)
其他信息 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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