| 中国汽车召回网 2016-06-14 | ||||
| 制造商 | 奔驰汽车 | |||
| 召回时间 | 2016-06-15至2017-06-15 | |||
| 涉及数量 | 6302 | |||
| 车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | VIN搜索 |
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smart |
全新 smart fortwo 52kW （453343/FJ4DA） |
2014-2016 |
起：WMEFJ4DA7FK035697 止：WMEFJ4DAXFK059427 |
详细 |
| 缺陷情况 | 车辆前舱盖的锁止力可能不符合要求,当车辆高速行驶时，车辆的前舱盖板存在脱开的可能性。 | |||
| 可能后果 | 当车辆高速行驶并且遇到强风的时候，锁止机构可能会松开，造成前舱盖板从车上脱开。这可能增加发生事故的风险。 | |||
| 维修措施 | 作为预防措施，戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商召回车辆免费更换锁止连杆，如果需要,对前舱盖板进行调整。 | |||
| 改进措施 | 使用了重新设计的锁止机构，可以保证2015年10月2日以后生产的smart fortwo (453平台)车型上不会存在该问题。 | |||
| 投诉情况 | 中国市场未收到关于此问题的索赔记录。无事故及人员伤亡报告。 | |||
| 车主通知 | 梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从2016年6月15日起通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还可以拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。 | |||
| 其他信息 | 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||